Genèse : le visuel avant tout
Avec plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs mensuellement (Source : Hootsuite 2019), Instagram ne cesse de surprendre depuis son lancement en Octobre 2010 et son rachat par Facebook en 2012.
100% dédiée au partage de photos et de vidéos, l’application mobile a su se développer au fil du temps afin de proposer des fonctionnalités de plus en plus poussées.
Avant même de s’intéresser aux nombreuses possibilités offertes par l’application, il est important de rappeler que l’usage premier de ce réseau social est de donner la possibilité à l’utilisateur de réaliser et partager auprès de ses amis et de sa communauté des photographies et des vidéos directement prises via son téléphone.
Le second aspect ayant rendu si célèbre l’application est sans nul doute la possibilité pour les utilisateurs de pouvoir ajouter à leurs images des filtres variés, conférant ainsi une dimension artistique et émotionnelle aux publications.
Enfin, comme tout bon réseau social, l’utilisateur peut ajouter un texte et des hashtags à ses visuels, et sa communauté est en mesure de « liker » et commenter ses photos.
Instagram : pour qui ?
Instagram était à son origine, au même titre que Facebook à son lancement, un réseau social principalement dédié aux particuliers. Peu à peu, les marques y ont vu un intérêt majeur pour développer leur image et la notoriété de leur produit en s’en appropriant les codes.
Bien entendu, les marques ayant dans leur ADN une forte dimension créative seront plus facilement enclines à tirer parti de l’application, que cela soit en B2C (Maisons de luxe & Mode, Joaillerie, Hôtellerie Restauration…) qu’en B2B pour démontrer notamment leur savoir-faire (agences créatives, photographes, architectes, peintres, graphistes…).
Cependant, n’importe quelle marque peut communiquer sur Instagram, à condition que celle-ci propose du contenu de qualité en privilégiant l’aspect visuel et artistique de leur publication. Et cela vaut également pour vos publicités !
Et si votre business ne vous semble pas propice à l’utilisation d’Instagram, vous pouvez briser vos a priori en prenant exemple sur ces marques dans les secteurs de l’ingénierie ou du BTP : IBM, General Electric ou encore Ghilotti. Elles parviennent à se jouer des codes du réseau social tout en restant pertinentes dans leur domaine grâce à la qualité de leurs publications !
Exemple de publication Instagram par IBM
Enfin, si vous n’êtes pas sûr de quel réseau social choisir pour votre business, on ne le répétera jamais assez : Fixez-vous des objectifs en amont pour définir au mieux votre stratégie !
Je souhaite optimiser ma stratégie sur Instagram
Les avantages d’Instagram pour votre marque
Ils sont nombreux !
En effet, Instagram est une opportunité forte pour assurer la promotion de votre marque et la désirabilité de vos produits ou services. C’est le bon moyen pour vous de diversifier votre communication et interagir avec vos cibles.
Parmi les nombreux avantages de ce réseau social, on notera entre autres :
- Des millions d’utilisateurs connectés chaque jour : ce sont autant de potentiels clients pour vous ;
- Un taux d’engagement allant parfois jusqu’à de 10 fois celui de Facebook ;
- Un espace dédié à la créativité vous permettant de donner une image différenciante de votre entreprise ;
- La possibilité de communiquer en privé avec vos consommateurs pour répondre à toutes leurs questions ;
- La possibilité d’accéder à des analytiques précises sur vos followers, vous permettant notamment de savoir ce qui les intéresse ou non ;
- La possibilité de médiatiser vos publications.
OK mais par où commencer ?
En premier lieu, et afin de savoir si Instagram est fait pour vous, il faudra faire l’analyse de vos objectifs marketing et commerciaux. Sur cette application, et comme nous l’avons déjà vu plus haut dans cet article, tout passe par l’image avant le texte. Ce sera donc le visuel qui vous permettra de « vendre » votre expertise ou votre produit.
Il faudra donc vous poser les bonnes questions : mon business a-t-il une dimension créative que je pourrai mettre en avant ? Le visuel ou la photographie sont-ils pertinents pour rendre mes produits ou services encore plus désirables ? En ai-je la capacité matérielle et humaine ?
Dans un deuxième temps, vous devrez prendre en considération votre cible : à qui souhaitez-vous vous adresser ? Vos futures communications s’adapteront en fonction du ou des types de « personae » que vous aurez définis. Par exemple, si vous êtes une agence en UX Design, vos cibles pourraient être les CEO et directeurs du digital.
Enfin, vous devrez définir une ligne éditoriale autour de thématiques faisant écho à vos objectifs et vos cibles. Cette phase essentielle vous permettra de définir de manière précise le type de visuels et textes que vous allez poster mensuellement, et par conséquent mieux organiser votre production de contenus. En effet, comme pour les autres réseaux sociaux, pour communiquer efficacement sur Instagram, il vous faudra publier régulièrement !
Les fonctionnalités pour aller plus loin
Aujourd’hui, il est possible de faire bien plus qu’uniquement poster des photos ou des vidéos sur son feed Instagram. En effet, parmi les fonctionnalités phares de ces dernières années, on retrouve notamment :
- La possibilité de créer des publications de type « carrousel » avec plusieurs photos et vidéos ;
- L’accès au « tagging » des produits figurant sur vos visuels afin de rediriger vos followers vers une page produit de votre site e-commerce par exemple ;
- La possibilité de créer des « stories », des publications éphémères disponibles pour les autres utilisateurs pendant 24h ;
- L’ajout d’un bouton d’appel à l’action pour les profils d’entreprise permettant aux followers de réaliser une réservation, de contacter l’entreprise et bien plus encore ;
- L’accès à IGTV, le « Youtube » made in Instagram, vous permettant (via une app dédiée) de diffuser des vidéos d’1h maximum sur Instagram.
Exemple de Tag produit par Balmain
Par ailleurs, sachez qu’il vous est également possible de créer des campagnes publicitaires directement sur Instagram. Ainsi, elles vous permettront de toucher de nouvelles cibles et par conséquent augmenter la notoriété de votre marque.
En conclusion
Vous l’aurez compris, communiquer sur Instagram est un moyen pour votre marque de gagner en visibilité et de promouvoir vos produits ou services. Le maître-mot de ce réseau social est « l’image », vous devrez donc bien évaluer sa pertinence en fonction de vos enjeux commerciaux et marketing.
En effet, la régularité de vos publications, leur qualité et surtout leur créativité seront essentielles afin de susciter l’engagement de vos cibles et recruter de nouveaux abonnés.