Grâce à sa connaissance du secteur de l'Hôtellerie, de la Restauration et du Tourisme et de ses enjeux et problématiques, l'agence Naes est en mesure de concevoir, héberger et maintenir votre application de réservation en ligne, compatible PC, tablette et mobile.
A qui cette offre s'adresse-t-elle ?
- aux gérants d'hôtels qui veulent un site moderne et accueillant ; capable de proposer l'ensemble de leurs chambres à la location de manière simple et agréable ;
- aux gérants de chambres d'hôtes et particuliers qui louent des chambres ou studios pour une ou plusieurs nuités dans des conditions tarifaires ou fonctionnelles précises avec des pré-réservations possibles ;
- aux gérants de campings qui proposent la réservation d'emplacements, de tentes, de camping-cars ou de mobil-homes pour des réservations sur plusieurs nuités voir sur plusieurs semaines ou mois, et dans des conditions tarifaires ou fonctionnelles qui seront alors dégressives dans le temps.
Les fonctionnalités clés de votre futur site de réservation
Chez Naes tout est personnalisable et c'est tant mieux ! Pour vous aider à vous projeter, voici des exemples de fonctionnalités que ce type d'application intègre.
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Créer mon site de réservation avec Naes
Vos utilisateurs seront en mesure de (liste non exhaustive) :
- réserver 1 ou plusieurs services, à la minute, à l’heure, au jour, au mois ;
- disposer d'options de cartes interactives et multipoints et détection géolocalisée de l’utilisateur sur l’enseigne ou le service le plus proche ou le plus adapté ;
- interagir avec un calendrier mensuel pour réserver, signaler une indisponibilité, reprogrammer un horaire ;
- naviguer sur une interface multilingue qui s'adapte au pays ou langage de l'internaute ;
- bénéficier d'un système de paiement sécurisé me permettant de payer ou pré-réserver directement en ligne ;
Et vous en tant qu'administrateur, vous pourrez (liste non exhaustive) :
- gérer la mise en avant de vos contenus sur votre page d'accueil ;
- gérer les pages légales et de contenus ;
- modifier les informations pratiques et paramétrer vos plages d'ouverture (jours et horaires) et de disponibilités ou indisponibilités ;
- créer des réservations pour vos clients (obtenues par téléphone ou email par ex) ;
- lister, accepter, refuser, annuler, reprogrammer des réservations existantes et en informer vos clients automatiquement ;
- configurer toutes vos chambres ou emplacements (numéro, nom, étage, caractéristiques et options, etc) ;
- configurer les modalités et options de réservation - notamment avec des restrictions sur le nombre de réservation ou sur la durée maximum qu'une réservation peut être faite à l'avance ;
- suivre toutes les réservations en temps réel et être notifié de tous les évènements ;
- mettre en place des analytiques interconnectés avec des solutions comme Google Analytics et Google Tag Manager (profils internautes, taux d'abandon / de rebond jusqu'au taux de réservation) jusqu'à des analytiques propres à votre entreprise et ses services (taux d'occupation, taux de satisfaction fort ou faible de vos services etc.)
Les avantages pour vous
- Vous accédez à un outil sur mesure, puissant et souple, permettant une forte évolutivité (ajout de fonctionnalités dans le temps) ;
- L'application intégrera uniquement les fonctionnalités de votre choix et ne sera donc pas surdimensionnée : ce sera votre application personnalisée !
- L’outil est sous forme d’application web responsive et est donc optimisé sur desktop et compatible mobile et tablette ;
- L'application est à vos couleurs avec votre logo et votre charte graphique ce qui est un moteur pour l’image de votre société ;
- Elle pourra intégrer tous les éléments essentiels du web 2.0 (contenus "rich media", blogging, partages sociaux, marketing automation, email & notifications...).
Nos solutions
- reposent sur des technologies open-source, sans coût de licence et pérennes ;
- sont fiables, sécurisées et évolutives grâce à l'emploi de Drupal ;
- possèdent un cœur multilingue et multi-utilisateur dès l'origine, activable ou non ;
- sont conçues sur un design adaptatif (responsive) compatible sur ordinateur de bureau, laptop, tablette et smartphone ;
- peuvent s'interconnecter avec vos outils analytiques tels que (entre autres) Google Analytics (GA) ou Google Tag Manager (GTM) ;
- sont optimisées pour le référencement naturel (SEO) notamment par des règles très fines de réécriture des URLs.
- respectent les standards web et le Règlement général sur la protection des données (RGDP).
La mise en place de votre projet avec Naes
- Nous fixons un rendez-vous et prenons connaissance de votre entreprise, de ses services et produits ; puis nous étudions avec vous des pistes fonctionnelles pertinentes par rapport à vos objectifs, votre organisation, et la typologie des clients et utilisateurs visés.
- Nous vous soumettons une première proposition technique, fonctionnelle et budgétaire que vous pouvez accepter ou refuser.
- Dès le devis signé, la production peut débuter et la livraison du produit fini est faite dans les conditions convenues (délais, prix, fonctionnalités) et ce, sans mauvaises surprises ni frais cachés.