Pour parvenir à atteindre les objectifs fixés en amont, que cela soit pour un projet de site ou d'application web, Naes suit une méthodologie rigoureuse organisée en 3 phases :
Celles-ci sont composées d’étapes/actions à entreprendre et de livrables convenus à l’avance et basés sur des enveloppes de jours/homme définis pour chaque poste impliqué : designer, développeur, consultant, chef de projet, etc. Vous disposez en outre d'un extranet dédié vous permettant un suivi en temps réel.
Phase d'initialisation
C’est la phase de préparation et d’organisation (planning de production). Elle est essentielle puisque c’est elle qui va conditionner toutes les autres. Elle peut parfois intégrer une version simplifiée de tout ou partie de nos solutions d'audits Naes Control lorsque cela est nécessaire.
Etape d'ouverture et d'organisation du projet
- Ouverture officielle du projet par une réunion de démarrage (kick-off)
- Ouverture de vos accès aux outils de production et de suivi NAES
- Obtention de toutes les documentations et sources (graphiques, documents papiers, schémas architecturaux, etc.)
- Obtention de tous les codes sources, base de données, modalités d’accès à vos services et serveurs (accès IP restreints, etc.)
- Etablissement des cycles de production (nb de sprint et durées) en cohérence avec vos propres contraintes de planning
- Etablissement du planning de production définitif
Livrables : 1 Planning de production
Phase de production
C’est la phase de conception, de design et de développement du projet et qui peut se dérouler en 1 ou plusieurs cycles qui vous permet :
- De vous assurer de la conformité des réalisations tant d’un point de vue fonctionnel, technique, qu’en terme de respect des délais.
- De redéfinir au besoin les priorités pour le cycle suivant (suspension/abandon ou bien requalification/simplification des fonctionnalités attendues)
- De réviser vos exigences en termes de niveau de finition / qualité attendu (graphique, fonctionnelle, technique) en regard des contraintes de planning
Etape de conseil et conception
- Réunion d’arbitrage général reprenant toutes les attentes fonctionnelles en cohérence avec le cahier des charges clients et l’évaluation budgétaire validée
- Réunion de conception (point de vue organisationnel), des leads techniques (point de vue technique : architecture des données, utilisateurs, etc), d’un consultant expert marketing (point de vue métier et objectifs commerciaux) et du web designer (point de vue ergonomie / UI)
- Rédaction et validation des spécifications techniques et fonctionnelles simplifié incluant notamment : Plan de site prévisionnel (arborescence) ; Principaux schémas fonctionnels et chemins utilisateurs ; Architecture de la base de données o Liste des fonctionnalités recensées ; Listes des règles de notification ; Liste des rôles et permissions utilisateurs ; Liste des principaux types de contenus et champs de données liés
- Optimisation des rédactionnel
- Conception et livraison des prototypes (maquettes filaire) si nécessaire
Etape de design graphique et de créations des interfaces utilisateurs
Durant cette étape nous prendrons le temps d’étudier et bien appréhender vos besoins, d’identifier le public ciblé, vos objectifs marketing, de la concurrence (rapide benchmark). De là nous pourrons alors procéder à l’ensemble des actions ci-dessous :
- Recherche et identification des publics ciblés, de vos objectifs marketing et de vos concurrents ;
- Recherche iconographique parmi des banques professionnelles ou des images fournies ;
- Création de pictogrammes sur mesure ;
- Réalisation des maquettes graphiques avec ou sans reprise d'une charte graphique existante en responsive desktop, smartphone et tablette ;
- Création de l’UI kit et d'un guide des styles (styles typographiques, codes couleurs, boutons, labels, etc.)
Livrables : 1 UI KIT (User interface kit); 1 à n prototypes filaires (écran d’accueil, article/contenu, formulaire); 1 à n maquettes graphiques (accueil + page de contenu avec / sans formulaire de contact) au format desktop et mobile au format .JPG et .PSD (Adobe Photoshop) pour le thème responsive 3 règles (desktop/tablette/mobile) ; 1 à n visuels (hors coût licence); 1 à n pictogrammes ; 1 logo (refonte d'un logo existant ou création d'un nouveau logo produit ou d'entreprise
Etape de développement front (intégration) et back
- Mise en place d'un environnement de développement en LAMP et d'un repository projet ;
- Selction, installation et configuration des Frameworks, CMS, plugins requis pour le projet ;
- Intégration, développement et configuration du front et du back-office ;
- Intégration, développement et configuration du moteur et serveur de notifications visuels et des emails (ce qui inclut les templates au préalable) ;
- Création des rôles et comptes utilisateurs pour la recette puis pour le produit final ;
- Intégration, développement et configuration des thèmes graphiques (interfaces utilisateurs) front et du back-office en responsive 3 règles (desktop, tablette, mobile)
- Optimisation de tous les échanges client<>serveur via des configurations sprites, paramétrage mémoires et minification de fichiers ;
Phase de mise en œuvre et réversibilité
C’est la phase de remise du produit fini (recette, webmastering, mise en production) et de réversibilité (transfert de compétences via documentations et formations).
Etape de recette utilisateur technique et fonctionnelle
- Définition du protocole de recette ;
- Ouverture du support NAES pour le suivi de recette ;
- Recette fonctionnelle (test de présence et conformité en regard des spécifications et maquettes) ;
- Recette technique applicative de l'ensemble des fonctions (test de non-dysfonctionnement) ;
- Prise en charge et résolution de toutes les anomalies découvertes et ouvertes par le Client sous forme de ticket de support.
Livrables : 1 protocole de recette simplifié ; 1 PV de recette avec le fichier d’export CSV de tous les tickets résolus, suspendus et/ou fermés
Etape de webmastering (contenus et méta-données)
Les actions de webmastering dépendent de la formule retenue par le client : accompagnement à l'insertion des contenus déjà préparés, insertion des contenus pour le Client, ou insertion et rédaction/traduction de tous les contenus rédigés par Naes en collaboration avec le Client.
Le « webmastering » inclut généralement la rédaction et/ou traduction de tous les contenus textes pour toutes les langues activées ainsi que l'ensemble des aides en ligne présentes sur les pages et les champs de saisies pour le front et/ou le back-office ; la création ou l'import de tous les comptes utilisateurs (et assignation du rôle) ; la configuration et l'insertion des métas données liées aux contenus pour les réseaux sociaux et le SEO
Livrables : 1 guide d'aide à la saisie et la traduction de contenus et des métas données
Etape de mise en production
La mise en production live implique d’abord une mise en préproduction (ou sur serveur d’intégration) généralement. Avant d’activer la mise en production, plusieurs actions sont nécessaires :
- Désactivation des protections d’accès au serveur de production et des blocages concernant les redirections éventuelles de tous les emails et des règles de notifications système, activation de tous les comptes utilisateurs sur la plateforme
- Configuration (dans les limites de ce que propose votre hébergeur) de l’environnement de prod
- Configuration des domaines et sous-domaines sur votre serveur d’hébergement
- Configuration et mise en place des fichiers pour les réécritures URLs
- Accompagnement au paramétrage des DNS (serveur mutualisé)
- Activation de l’HTTPS sur tous les domaines et sous-domaines,
- Mise en place des redirections 301 HTTP à HTTPS
- Configuration des robots, fichier de plan du site (sitemap xml), autorisation/permission sur les répertoires
Livrables : 1 document ou fichier crypté avec tous les accès root serveur, base de données ; 1 archive .RAR contenant toutes les sources (fichiers + base mySQL) du site Internet livré ; 1 PV de livraison (clôture officielle du chantier)
Etape de réversibilité (optionnelle)
Cette étape regroupe notamment les documentations techniques et les guides utilisateurs (administrateurs, webmasters) ainsi que la formation de ces mêmes utilisateurs.
Livrables : 1 document d’architecture technique (12 pages A4 max.) avec toutes les informations de version, de configuration, de plugin tiers, les règles appliquées pour les réécritures, les sauvegardes, les imports externes et les fichiers mis en place sur le serveur ; 1 Guide Utilisateur « Webmaster et/ou Administrateur e» en français avec captures écrans 1 Formation d’une demi-journée à l’utilisation du Back-Office